Versand und Lieferung

Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr aufgegeben wurden, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Jedoch ist dies nicht immer möglich. Hin und wieder sind Produkte nicht vorrätig, dann kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Auf der Produktseite finden Sie eine Angabe der geschätzten Lieferzeit. Sollten wir uns, aus welchem Grund auch immer, nicht an die Lieferzeit halten können, werden Sie darüber natürlich so schnell wie möglich informiert. Die angegebenen Preise sind exklusive Versandkosten.

 

Vitility arbeitet mit DHL für alle Sendungen in Europa bis 30 kg.

Versand am selben Tag

Alle Bestellungen, die wir werktags vor 12:00 Uhr erhalten, werden noch am selben Tag mit DHL versendet.

 

Wo ist meine Bestellung?

 

Nach einer Bestellung werden wir Sie über den Status informieren.

1. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail

2. Sie erhalten die Versandbestätigungs-E-Mail, wenn das Paket unser Lager verlassen hat

Haben Sie den Zusteller vermisst?
Sie erhalten dann eine E-Mail von DHL und eine Karte in der Mailbox, mit der Ihr Paket am nächsten Tag am nächsten DHL ServicePoint abgeholt werden kann. Außerdem haben Sie ab diesem Zeitpunkt die Möglichkeit, Ihren Liefermoment direkt online zu ändern (dies ist bis 23.59h möglich). Sie können einen anderen Zeitpunkt oder Ort wählen oder das Paket an Ihre Nachbarn liefern lassen. Wenn Sie keine Änderungen online vornehmen, wird das Paket an Ihren nächstgelegenen DHL ServicePoint geliefert.

Die Versandkosten betragen:

 

Die Lieferung wird von Postboten oder Paketzustellern von DHL erledigt. Allgemein erfolgt die Lieferung am erstfolgenden Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den Liefermoment nicht garantieren.