Verzending & levering Vitility

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€5,95 voor bestellingen onder de €50,-

Gratis voor bestellingen vanaf €50,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorgen van DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.


Waar is mijn bestelling?

Na het plaatsen van een bestelling houden wij je op de hoogte over de status.

1. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail

2. Je ontvangt de verzendbevestiging per e-mail als het pakket ons magazijn heeft verlaten

In de verzendbevestiging staat een Track & Trace nummer vermeld. Met dit nummer kun je op de website van de vervoerder je bestelling traceren.

Heb je toch de bezorger gemist? Dan ontvang je een e-mail van DHL en een kaart in de brievenbus dat je pakket de volgende dag af te halen is bij het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint. Daarnaast heb je vanaf dat moment de keuze om direct online je bezorgmoment te wijzigen (dit is mogelijk tot 23.59u). Je kan een ander moment of locatie kiezen of je laat het pakket bij je buren afleveren. Indien je online geen wijziging doorvoert zal het pakket bij jouw dichtstbijzijnde DHL ServicePoint worden afgeleverd.

Is er iets misgegaan?

Neem contact op met onze Klantenservice, wij helpen je graag bij het traceren van jouw pakket.


Verzendkosten*

* Let wel op dat hier geen extra kosten bijzitten die in sommige landen per kg worden berekend. Ook voor alle niet EU landen komen er nog €32,50 exportkosten bij.