Nos engagements

Nos engagements

Chez VITILITY, avant de penser aux matériaux ou à la fabrication, nous plaçons toujours la responsabilité au cœur de nos priorités. Tous nos produits sont conçus pour faciliter la vie quotidienne de chacun : pour nous, la fiabilité n’est jamais un détail, c’est notre point de départ.

Entreprise familiale, nous défendons depuis toujours l’idée que chacun doit pouvoir s’appuyer sur des produits sûrs, faciles à utiliser, agréables à prendre en main, pensés avec soin et respect, aussi bien pour les personnes que pour l’environnement. Ces valeurs imprègnent chacune de nos actions, des premiers croquis dans notre studio jusqu’à la livraison chez vous.

Nos standards ne sont pas des promesses publicitaires. Ce sont des engagements concrets, au centre de notre manière de concevoir, de développer et d’assurer la qualité. Ils guident nos choix au quotidien, nos partenariats, notre manière d’emballer les produits et la façon dont nous innovons.

Vous trouverez ici les cinq engagements qui font la différence chez VITILITY :
• conformité attestée aux normes des dispositifs médicaux
• sécurité et contrôles intégrés dès la conception
• emballages durables, pensés pour l’environnement
• approvisionnement mondial éthique et responsable
• design récompensé qui aide à changer le regard sur le handicap et à simplifier la vie

Grâce à ces exigences, chaque produit VITILITY va bien au-delà du simple service rendu : il devient une solution fiable, responsable et élégante, qui trouve naturellement sa place dans votre quotidien.

Certification CE selon le règlement MDR

Certains de nos produits sont soumis à la réglementation européenne stricte sur les dispositifs médicaux (MDR). Pour ces articles, la certification CE ne se réduit pas à un simple logo : elle implique un long processus d’évaluation, de tests, de traçabilité et de documentation, afin de garantir la sécurité, la transparence et la fiabilité sur le long terme.

Notre équipe interne – designers, ingénieurs et spécialistes qualité – prend en charge l’intégralité de cette démarche. Chaque risque est minutieusement évalué, des tests rigoureux sont menés, les matériaux sont contrôlés, les notices sont rédigées avec soin, et toutes les étapes respectent scrupuleusement les exigences de la MDR. Cela comprend :
• constitution des dossiers techniques
• analyses de risques
• évaluations des performances sur la durée
• études d’usage
• manuels détaillés et consignes de sécurité
• mises à jour régulières de la documentation

Mais notre exigence va plus loin que la réglementation. Même les produits qui ne relèvent pas de la MDR sont conçus avec la même attention. Nous appliquons partout les méthodes, les standards de tests et les exigences de traçabilité issus du développement des dispositifs médicaux, pour garantir un haut niveau de qualité à toute notre gamme.

C’est cette approche qui assure à chaque produit VITILITY, qu’il soit ou non un dispositif médical au sens officiel, le même niveau de soin, de rigueur et d’exigence dans les moindres détails.

MDR - CE

Unpack the grab bar and inspect it for any damage. Familiarize yourself with its design and mounting points. This preparation ensures a smooth installation process.

Sécurité et contrôle des produits

Chez VITILITY, la sécurité n’est jamais une simple étape finale. Elle fait partie intégrante de nos produits dès la première esquisse. À chaque étape de développement, nous plaçons l’ergonomie, la stabilité, le mouvement naturel et la simplicité d’utilisation au centre de nos préoccupations. Ainsi, la sécurité s’inscrit naturellement dans notre démarche de conception : elle fait corps avec le produit, elle n’est jamais un ajout secondaire.

Nous soumettons chaque produit à une batterie de tests rigoureux :
• vérification de la solidité et de la résistance des matériaux
• essais d’adhérence et de prise en main, en conditions sèches et humides
• évaluation de la capacité à supporter des charges et pressions variées
• simulations de chutes et d’impacts
• tests d’endurance pour reproduire de nombreuses années d’utilisation
• contrôles de la robustesse de l’emballage
• essais grandeur nature, directement dans la salle de bains, la cuisine, le couloir ou le salon

Nos modes d’emploi sont conçus pour être clairs, visuels et accessibles : chacun peut ainsi installer et utiliser nos produits en toute confiance. Pour les produits soumis à la réglementation MDR, nous proposons des notices plus détaillées, mais toujours avec la volonté d’être compréhensibles par tous.

Chez VITILITY, sécurité et facilité d’usage vont de pair. Un produit qui s’utilise naturellement, qui inspire confiance et stabilité, c’est la clé pour rester autonome chaque jour.

Emballage écoresponsable certifié FSC

Notre engagement ne s’arrête pas à la fabrication du produit. L’emballage compte tout autant : c’est un élément clé de l’expérience et une vraie occasion d’apporter du positif. Voilà pourquoi nous faisons le choix du carton certifié FSC pour l’ensemble de nos produits.

Le label FSC garantit que le carton provient de forêts gérées de façon responsable, tout en préservant la biodiversité et les communautés locales. Mais pour nous, l’emballage responsable ne se limite pas au choix du bon matériau. Il s’agit aussi de concevoir des formats ingénieux et optimisés, qui limitent le gaspillage, réduisent le volume à transporter et les émissions de CO₂.

Notre vision de l’emballage repose sur des principes concrets :
• Privilégier le carton certifié FSC plutôt que le plastique
• Adopter des formes compactes pour éviter le vide et l’espace perdu
• Imaginer des emballages faciles à ouvrir et à manipuler
• Penser des solutions qui limitent le volume de transport, aujourd’hui comme demain

Nous avons parfois même ajusté certaines dimensions de nos produits de quelques pourcents : à la clé, jusqu’à 50 % d’économie sur le stockage et l’expédition. Des gestes simples, mais des résultats concrets pour l’environnement, tout en conservant l’exigence de qualité qui nous tient à cœur.

Notre objectif est clair : offrir un emballage soigné, protecteur, et qui fait la différence pour la planète.

BSCI

Derrière chaque produit, il y a toute une chaîne de femmes et d’hommes. Ceux qui fabriquent les pièces, assemblent, emballent et préparent nos articles avant leur expédition. En tant qu’entreprise familiale, nous avons à cœur de traiter chacun d’eux avec équité, dignité et respect.

C’est pourquoi nous choisissons de travailler avec des fournisseurs qui respectent la charte BSCI (Business Social Compliance Initiative) et, bien souvent, vont plus loin encore. La plupart de nos partenaires sont aussi des entreprises familiales, fortes de plusieurs générations de savoir-faire et de valeurs partagées. Ils prennent soin de leurs collaborateurs, tout comme nous le faisons avec les nôtres.

La BSCI garantit :
• des conditions de travail sûres et respectueuses
• l’interdiction du travail des enfants et du travail forcé
• des horaires raisonnables et une rémunération équitable
• une protection solide pour les salariés
• un engagement pour l’environnement
• une traçabilité claire de la chaîne d’approvisionnement

Nous privilégions les relations durables aux gains rapides. Nous nous rendons régulièrement sur nos sites de production, gardons un dialogue ouvert et accompagnons les améliorations nécessaires. Produire de façon responsable n’est pas pour nous une simple exigence, mais un véritable pilier de notre identité et une promesse envers toutes les personnes qui participent à l’aventure VITILITY.

Un design plusieurs fois récompensé

Le design a le pouvoir de changer notre regard sur les aides à la mobilité et sur la façon dont la société les considère. Avec la gamme ID, VITILITY a voulu mettre fin aux préjugés autour des produits de support, en les transformant en objets du quotidien que l’on choisit avec fierté.

Cette ambition a été reconnue dans le monde entier, notamment par l’obtention du très respecté Red Dot Award, l'une des distinctions les plus prestigieuses dans l’univers du design produit.

• Red Dot Product Design Award 2024 – Barre d’appui VITILITY ID
Dès son lancement, notre première barre d’appui ID a été récompensée, preuve que notre nouvelle vision du design ne se contente pas d’innover, elle s’impose à l’international.

• Red Dot Best of the Best 2025 – Canne de marche VITILITY ID
La plus haute distinction du concours (décernée à environ 1 % des produits dans le monde), qui place notre canne de marche ID aux côtés d’icônes du design signées Apple, Ferrari et autres grands innovateurs mondiaux.

Ces prix illustrent que VITILITY ne fait pas qu’améliorer les produits d’assistance : nous repensons entièrement la catégorie. Avec des formes raffinées, des matériaux chaleureux, des teintes soignées et une attention portée à la dignité, la gamme ID démontre que les aides techniques peuvent être aussi esthétiques et inspirantes que n’importe quel objet de style.

Chez VITILITY, nos standards ne sont pas de simples lignes directrices : ils sont la promesse qui sous-tend chacun de nos produits. Une promesse de sécurité, de clarté, de responsabilité et d’excellence en matière de design. Une promesse d’attention sincère envers les personnes qui utilisent nos produits, tout autant qu’envers celles et ceux qui participent à leur création.

Du respect des normes MDR CE à notre démarche de tests approfondis, de l’utilisation d’emballages certifiés FSC à une production responsable et un design maintes fois primé, chacun de ces piliers contribue à offrir des produits qui permettent à chacun de préserver son autonomie dans le respect et la dignité. Voilà ce qui fait l’essence de VITILITY : des valeurs qui nous engagent, aujourd’hui comme demain.