Det her gør det lettere for os at hjælpe dig
For at hjælpe dig så hurtigt og præcist som muligt, er det en fordel, at du oplyser dit ordrenummer, hvis din henvendelse handler om en eksisterende ordre. Hvis du har spørgsmål om et produkt, er en kort beskrivelse af din situation ofte nok til, at vi kan guide dig i den rigtige retning.
Du behøver ikke bruge tekniske termer. Forklar det bare med dine egne ord – vi tager udgangspunkt i, hvor du er.
Svartider
Vi laver ting, der fungerer bedre og holder længere. Vores produkter løser reelle problemer med et rent design og ærlige materialer.Vi svarer som regel inden for en arbejdsdag – ofte endnu hurtigere. I travle perioder kan det tage lidt længere, men vi sørger altid for et personligt og engageret svar.
Support handler ikke kun om at være hurtig, men om at være klar, rolig og virkelig til stede.
Vil du hellere have hjælp ansigt til ansigt?
Nogle foretrækker at se eller prøve produkter i virkeligheden, før de træffer en beslutning. Det er helt forståeligt. VITILITY samarbejder med mange butikker i hele Europa, hvor du kan se produkterne, stille spørgsmål og få personlig rådgivning.
Hvis du vil besøge en butik, kan du finde den nærmeste VITILITY-forhandler med vores butikslokator. Husk, at sortimentet varierer fra butik til butik, så det er en god idé at kontakte butikken på forhånd, hvis du leder efter et bestemt produkt.
