Lo que nos permite ayudarte
Para brindarte ayuda rápida y precisa, es importante que incluyas tu número de pedido si tu consulta se refiere a una compra vigente. Si tienes alguna duda sobre un producto, con una breve explicación de tu situación será suficiente para orientarte correctamente.
No necesitas usar términos técnicos; simplemente cuéntanos con tus propias palabras y nosotros te apoyaremos desde donde estés.
Tiempo de respuesta
We make things that work better and last longer. Our products solve real problems with clean design and honest materials.Nuestro compromiso es responder a todos los mensajes en un plazo máximo de un día hábil. Muchas veces lo hacemos incluso antes. En momentos de mayor volumen puede que tardemos un poco más, pero siempre contestamos de forma personalizada y con dedicación.
Para nosotros, brindar soporte no es solo cuestión de rapidez, sino de ofrecer claridad, serenidad y atención genuina.
¿Prefieres recibir apoyo en persona?
Sabemos que a muchas personas les gusta ver o probar los productos en persona antes de decidirse. Es completamente comprensible. Por eso, VITILITY trabaja con numerosos puntos de venta en toda Europa donde puedes conocer los productos físicamente, hacer preguntas y recibir asesoramiento personalizado.
Si deseas visitar una tienda, puedes usar nuestro Localizador de Tiendas para encontrar el distribuidor VITILITY más cercano. Ten en cuenta que la oferta puede variar en cada tienda, así que te recomendamos llamar antes si buscas algún producto en particular.
