Envíos y entregas

En VITILITY queremos que tu pedido llegue de manera sencilla, predecible y confiable. Nuestros productos están diseñados para hacer tu día a día más cómodo, por eso la entrega debe ser igual de fluida desde que haces tu pedido hasta que lo recibes en casa. Para lograrlo, enviamos todos los pedidos realizados antes de las 21:00 el mismo día y trabajamos con transportistas de confianza como DHL, PostNL y sus socios locales en toda Europa. En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un enlace personal para seguirlo en tiempo real y tener toda la información actualizada al momento.

Europa es un continente muy diverso en distancia, geografía y redes de transporte, lo que naturalmente afecta los tiempos de entrega y los costes de envío. En lugar de ocultar estas diferencias o incluir los gastos de envío en el precio de los productos, preferimos ser transparentes. Por eso manejamos zonas de envío claras y simples, con tarifas propias según ubicación y costes del transportista. Cada zona ofrece tres opciones: una tarifa básica para pedidos pequeños, una tarifa ventajosa para pedidos medianos y envío gratuito al superar el importe mínimo de la región. Así aseguramos un trato justo para todos, sin importar dónde vivas ni qué compres.

La entrega refleja nuestros valores: claridad, confianza y cuidado. Vivas cerca o al otro lado de la frontera, nuestro compromiso es el mismo: que recibas tu pedido de forma segura, ágil y sin complicaciones, para que se integre sin esfuerzo en tu rutina diaria.

Zona 1

Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Alemania

Valor del pedido Costo de envío
€0 – €20 €9,99
€20 – €100 €6,99
Más de €100 Envío gratis

Tiempo de entrega: 1 a 2 días hábiles
Transportistas: DHL Parcel, PostNL, DPD (socios locales)

Zona 2: Europa Central

Austria y Francia
Entrega segura • Costes de envío moderados • Plazo de 3 días laborables

Importe del pedido Coste de envío
€0 – €20 €12,99
€20 – €125 €7,99
Más de €125 Envío gratuito

Tiempo de entrega: alrededor de 3 días laborables
Transportistas: DHL, GLS, DPD, La Poste, entre otros.

Zona 3 — Europa suroccidental

España, Portugal, Italia e Irlanda
Mayor distancia • Costes de envío elevados • Entrega en 3 a 5 días laborables

Valor del pedido Coste de envío
0 € – 20 € 14,99 €
20 € – 125 € 9,99 €
Más de 125 € Envío gratis

Plazo de entrega: de 3 a 5 días laborables

Zona 4 — Región Nórdica y Báltica

Suecia, Finlandia, Dinamarca
Envíos premium • Tarifa de transporte superior • Entrega en 3 a 5 días hábiles

Valor del pedido Coste de envío
0 € – 20 € 15,99 €
20 € – 150 € 10,99 €
Más de 150 € Envío gratis

Tiempo de tránsito: 3 a 5 días laborables

Zona 5 — Europa (excluyendo Europa)

Noruega y Suiza
Rutas más largas • Coste más elevado • 5 a 6 días laborables

Valor del pedido Coste de envío
€0 – €20 €17,99
€20 – €150 €12,99
Más de €150 Envío gratis

Tiempo de entrega: 5 a 6 días laborables

Cuando tu pedido está en camino, queremos que te sientas informado, no inseguro. Los tiempos de tránsito varían en Europa, pero con el enlace de seguimiento siempre sabrás dónde está tu paquete y cuándo llegará. Si hay retrasos por la mensajería local, la demanda estacional o controles aduaneros, las actualizaciones se envían automáticamente para que nunca te quedes en la incertidumbre. La previsibilidad y la tranquilidad son clave, sobre todo cuando los productos que eliges pueden mejorar tu día a día.

No importa si vives en una capital, un pueblo costero pequeño, una zona montañosa o una aldea tranquila: tu paquete recibe el mismo cuidado. Cada pedido se empaqueta con seguridad, se maneja con respeto y se entrega con la intención de hacerte la vida un poco más fácil desde el primer instante. Tu comodidad, independencia y rutina importan, y la experiencia de entrega debe reflejar eso.

Dondequiera que estés, nos comprometemos a que tu pedido llegue seguro, confiable y con la atención que merece. La entrega debe acompañar tu vida, no interrumpirla. Con VITILITY, eso es justamente lo que queremos ofrecerte cada vez.