Os nossos critérios

Na VITILITY, um bom produto começa com responsabilidade, não com os materiais ou a produção. Cada artigo que criamos é pensado para apoiar pessoas reais nas suas rotinas diárias, pelo que a fiabilidade é essencial — é a base de tudo o que fazemos.

Enquanto empresa familiar, sempre acreditámos que as pessoas merecem produtos em que possam confiar: seguros, confortáveis, com um design cuidado e fabricados com respeito pelas pessoas e pelo planeta. Estes valores guiam cada etapa do nosso processo, desde os primeiros esboços no nosso estúdio de design até ao momento em que o produto chega à sua casa.

Os nossos padrões não são meras promessas de marketing. São compromissos incorporados na nossa cultura de desenvolvimento, design e qualidade. Orientam as nossas decisões, definem as nossas parcerias, influenciam as embalagens e inspiram a nossa abordagem à inovação.

Aqui pode conhecer os cinco pilares que definem a VITILITY:
• conformidade certificada como dispositivo médico
• segurança e testes integrados em todos os produtos
• embalagens sustentáveis que respeitam o ambiente
• ética e responsabilidade em toda a cadeia de fornecimento global
• design premiado que combate o estigma e melhora o dia a dia

Estes padrões asseguram que cada produto VITILITY é mais do que um apoio funcional: é uma solução fiável, responsável e cuidadosamente concebida para acompanhar o seu quotidiano.

Certificação MDR com marca CE

Alguns dos nossos produtos estão sujeitos ao rigoroso Regulamento Europeu de Dispositivos Médicos (MDR). Para esses artigos, a certificação CE vai muito além de um simples selo — é um processo detalhado de avaliação, documentação, testes e rastreabilidade que assegura segurança, transparência e fiabilidade a longo prazo.

A nossa equipa interna, composta por designers, engenheiros e especialistas em qualidade, conduz este processo do início ao fim. Avaliam todos os riscos, realizam testes estruturados, validam materiais, documentam as instruções e garantem que cada passo cumpre os requisitos do MDR. Isto inclui:
• ficheiros técnicos
• análises de risco
• avaliações de desempenho a longo prazo
• estudos de usabilidade
• manuais detalhados e informações de segurança
• atualizações constantes da documentação

Mas o nosso padrão vai além do que a regulamentação exige. Mesmo os produtos que não estão abrangidos pelo MDR são desenvolvidos com o mesmo rigor. Aplicamos o conhecimento, os princípios de teste e a estrutura de documentação utilizados no desenvolvimento de dispositivos médicos a toda a nossa gama, elevando assim o nível de qualidade de tudo o que produzimos.

Desta forma, garantimos que cada produto VITILITY, seja ou não oficialmente um dispositivo médico, beneficia do mesmo cuidado, rigor e atenção ao detalhe.

 MDR - CE
Unpack the grab bar and inspect it for any damage. Familiarize yourself with its design and mounting points. This preparation ensures a smooth installation process.

Segurança e Testes dos Produtos

Na VITILITY, a segurança não é um extra que adicionamos no fim — é a base de todo o nosso desenvolvimento. Cada produto é concebido desde o início para priorizar ergonomia, estabilidade, movimentos naturais e uso intuitivo, integrando a segurança no próprio design.

O nosso rigoroso processo de testes inclui:
• avaliação da resistência e durabilidade dos materiais
• testes de aderência e fricção em superfícies secas e molhadas
• análise de cargas e pressões
• simulações de quedas e impactos
• testes de resistência para reproduzir anos de utilização
• verificação da integridade das embalagens
• ensaios em ambientes reais, como casas de banho, cozinhas, corredores e salas de estar

Os nossos manuais são redigidos de forma clara, visual e acessível, para que todos saibam instalar e usar os produtos com segurança. Nos produtos MDR, os manuais são mais detalhados, mas mantêm sempre o nosso compromisso com a clareza em toda a gama.

Para a VITILITY, a segurança e a facilidade de uso são essenciais. Quando um produto é intuitivo, estável e fácil de prever, transmite confiança — e essa confiança é o que promove a verdadeira independência.

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Embalagem FSC Sustentável

A nossa responsabilidade não se limita ao produto em si. A embalagem é uma parte fundamental da experiência e uma oportunidade valiosa para causar um impacto positivo. Por isso, usamos cartão certificado FSC em toda a nossa linha de produtos.

A certificação FSC garante que o material provém de florestas geridas de forma responsável, que preservam a biodiversidade e apoiam as comunidades locais. Mas, para nós, a sustentabilidade nas embalagens vai além da escolha do material correto. Trata-se de criar estruturas inteligentes e eficientes que reduzam o desperdício, o volume de transporte e as emissões de CO₂.

A nossa filosofia de embalagem inclui:
• cartão certificado FSC em vez de plástico
• formas minimalistas que evitam espaços vazios e excesso de ar
• estruturas concebidas para facilitar a abertura e o manuseio
• soluções preparadas para o futuro que diminuem o volume no transporte

Em alguns casos, ajustámos as dimensões dos produtos em apenas alguns pontos percentuais, o que permitiu reduzir até 50% o espaço necessário para armazenamento e transporte. Estas pequenas melhorias têm um impacto ambiental significativo, sem afetar a qualidade do produto.

O nosso objetivo é claro: embalagens que transmitam qualidade, protejam o produto e respeitem o planeta.

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BSCI

Por trás de cada produto está uma rede de pessoas reais: quem fabrica peças, monta os produtos, embala e prepara tudo para o transporte. Como empresa familiar, acreditamos firmemente que todas essas pessoas merecem ser tratadas com justiça, dignidade e respeito.

Por isso, trabalhamos apenas com fornecedores que cumprem a norma BSCI (Business Social Compliance Initiative) — e, muitas vezes, superam esses requisitos. Muitos dos nossos parceiros são empresas familiares com várias gerações de saber-fazer e valores comuns. Tal como nós, cuidam das suas equipas com rigor.

O BSCI assegura:
• condições de trabalho seguras e respeitadoras
• ausência de trabalho infantil e forçado
• horários e salários justos
• proteção sólida dos trabalhadores
• compromisso ambiental
• transparência em toda a cadeia de fornecimento

Optamos por parcerias duradouras em vez de lucros rápidos. Visitamos regularmente os locais de produção, mantemos um diálogo aberto e apoiamos melhorias sempre que necessário. Para nós, produzir de forma responsável não é só uma obrigação — faz parte da nossa identidade e da promessa que fazemos a todos os que contribuem para criar os produtos VITILITY.

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Design Reconhecido Internacionalmente

O design tem o poder de transformar a forma como as pessoas se sentem e como a sociedade percebe os produtos de apoio. A nossa linha ID foi criada precisamente para quebrar o estigma associado aos artigos de mobilidade e suporte, convertendo-os em objetos de lifestyle que os utilizadores se orgulham de ter.

Esta visão de design tem sido reconhecida internacionalmente, com o prestigiado Red Dot Award — uma das maiores distinções mundiais em design de produto.

• Red Dot Product Design Award 2024 – VITILITY ID Grab Bar
O nosso primeiro produto ID foi também o primeiro a ser premiado, uma prova clara de que a nossa nova filosofia de design não é apenas diferente, é de classe mundial.

• Red Dot Best of the Best 2025 – VITILITY ID Walking Cane
A distinção máxima da competição (concedida a cerca de 1% dos produtos a nível global), que colocou a nossa bengala ao lado de ícones do design como Apple, Ferrari e outros líderes globais na inovação.

Estes prémios demonstram que a VITILITY não se limita a melhorar os produtos de apoio, mas que está a redefinir toda a categoria. Com formas pensadas, materiais acolhedores, cores premium e uma atenção especial à dignidade, a linha ID prova que um produto de apoio pode ser tão belo e significativo como qualquer objeto de lifestyle.

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Os nossos padrões são mais do que simples diretrizes. Representam a promessa que está atrás de cada produto VITILITY: segurança, transparência, responsabilidade e excelência no design. É o compromisso de realmente cuidar das pessoas que usam os nossos produtos e também de quem os cria.

Desde a conformidade com as normas MDR CE até à nossa rigorosa filosofia de testes, passando pelas embalagens certificadas FSC, a produção responsável e o design premiado, estes pilares trabalham em conjunto para desenvolver produtos que promovem a independência com dignidade. Este é o alicerce da VITILITY. Este é o valor pelo qual nos pautamos. E são estes os padrões que continuaremos a reforçar, hoje, amanhã e sempre.